المصرف الأهلي هل نسيت رقم الهاتف المصرفي في الأهلي ؟

هل نسيت رقم الهاتف المصرفي  في الأهلي ولا يمكنك إتمام المعاملات المصرفية؟ هذا بديهي  حيث يتم طلب كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الهاتف قبل إتمام أي عملية مصرفية للتحقق من صاحب الحساب

لذلك سيأخذك زيادة في جولة قصيرة نتعرف فيها على حل مشكلة نسيان رقم هاتف البنك الأهلي والحلول التي يجب اتباعها للتغلب على هذه المشكلة

نظرة عامة

البنك الأهلي السعودي ‏ أو وكان يُسمى سابقًا البنك الأهلي التجاري ‏ أو يُعد أكبر مؤسسة مالية في المملكة العربية السعودية، مع حصة سوقية تبلغ 30% تقريباً، وإجمالي أصول تتجاوز 896 مليار ريال، وقاعدة حقوق ملكية تبلغ 127 مليار ريال، وصافي ربح مجمّع يبلغ 15.6 مليار ريال. 

خدمة العملاء: +966 9200 01000

المقر الرئيسي: جدة، السعودية

الرئيس التنفيذي: فيصل عمر السقاف (30 مايو 2018–)

التأسيس: 26 ديسمبر 1953، جدة، السعودية

اقرأ أيضاً: مشكلة تطبيق توكلنا

نسيت رقم هاتف البنك الأهلي

نجد ان الكثير من الناس يعانون من بعض المشاكل المتعلقة بالخدمات المصرفية وعندما تسألهم ما هي المشكلة بالضبط يجيبونك نسيت رقم هاتف البنك الاهلي ولكن قبل ان نقدم لكم حل المشكلة رقم هاتف البنك الاهلي  كان يجب أن نخبرك ما هو رقم هاتف البنك  رقم هاتف البنك هو أحد الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي التجاري السعودي لعملائه

أطلق البنك الأهلي هذه الخدمة لعملائه ليسهل على عملائه أداء أي خدمة دون أي مشكلة   وعندما يسجل العملاء في هذه الخدمة ، يتم منح كل عميل رقمًا سريًا مكونًا من 4 أرقام يجب على العميل إدخاله  قبل إجراء أي معاملة بنكية. إذا نسي هذا الرقم ، فعليه الاتصال على الفور بخدمة دعم البنك على الرقم التالي +966920001000.

علاوة على ذلك ، قدم البنك الأهلي التجاري عددًا من أرقام هواتف البنوك الأخرى ، بما في ذلك الرقم 8007600000 ، وهذا الرقم مخصص لخدمة العملاء الخاصة لمن هم داخل حدود المملكة العربية السعودية ، ولكن في حال العميل خارج المملكة يمكنه الاتصال +96626049808.

كما أنه يوفر خدمة الدفع السريع على الرقم +966920000330  في حالة تسويق المنتجات أو خدمة الفواتير الجديدة ، يتم استخدام الرقم 8002441005

كيفية تفعيل بنك الهاتف الأهلي

في حال قررت فتح حساب جديد وأردت تفعيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف فيه ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية ولا شيء أكثر لتفعيله:

إذا لم يكن لديك حساب مصرفي ، فانتقل إلى أقرب فرع مصرفي واحصل على بطاقة جديدة  إذا كانت لديك بطاقة ، فاتبع هذه الخطوات.

اتصل بخدمة العملاء على 920001000.

تحتاج أولاً إلى تحديد اللغة المطلوبة ، إذا كنت تريد اللغة الإنجليزية ، فاضغط على الرقم 2 ، ولكن إذا كنت تريد اللغة العربية ، فاضغط على الرقم 1.

بمجرد تحديد لغتك المفضلة ، انقر فوق الرقم 9 وأدخل التفاصيل المطلوبة من قبل ممثل خدمة العملاء الخاص بك.

يجب أن يكون لديك رقم هاتف مسجل مع التفاصيل في البنك ، ولكن إذا لم يكن متاحًا   فيجب عليك الذهاب إلى أقرب فرع للبنك الوطني للاشتراك في الخدمة.

وهكذا ، تمكنت من تفعيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف بنجاح.

كيفية الاتصال بخدمة مصرفية عبر الهاتف من خلال ماكينة الصراف الآلي

أتاح البنك الأهلي التجاري مؤخرًا تفعيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف من خلال جهاز الصراف الآلي ، ولكي تتمكن من تفعيل الخدمة بنجاح … كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:

• أدخل بطاقتك المصرفية في جهاز الصراف الآلي
• ثم اختر اللغة التي تريد العمل بها سواء العربية أو الإنجليزية
• ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بالبطاقة البنكية المكونة من 4 أرقام ، ثم اضغط على كلمة Accept
• بعد إدخال كلمة مرور البطاقة ، اضغط على الزر لإجراء عمليات أخرى
• بعد ذلك ستظهر لك قائمة جديدة .. اختر هاتف الأهلي المصرفي واضغط على كلمة موافق
• ثم أدخل رقم التعريف الشخصي مرة أخرى. يتم تكرار هذا الإجراء لتأكيد أنك حامل البطاقة الأصلية
• بعد ذلك اضغط على كلمة OK وستتمكن من تفعيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف بنجاح من خلال جهاز الصراف الآلي

يمكنك أيضًا الاطلاع على: نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي وكيفية العثور عليها

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مرور بنك الهاتف الخاص بي؟

في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف ، كل ما عليك فعله هو اتباع هذه الخطوات .. لتتمكن من استرداد حسابك وتغييره:

• قم بتحميل تطبيق الأهلي موبايل Android و iPhone ،  
• افتح التطبيق .. تحتاج أولاً إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• انقر فوق “نسيت كلمة المرور” ، وبعد ذلك سيتم نقلك إلى نافذة جديدة حيث ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم الخاص بك.
• ثم أضف رقم بطاقة الائتمان الخاصة بالبنك ، ثم أضف كلمة المرور للبطاقة وانقر فوق موافق.
• بعد ذلك ، سيتم فتح حسابك ويمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك في هذا الوقت.
• وبالتالي ، تمكنت من استعادة كلمة المرور الخاصة بهاتف البنك الوطني بنجاح.

الخدمات المصرفية عبر الهاتف

الخدمة المصرفية عبر الهاتف التي يقدمها البنك الأهلي التجاري هي إحدى الخدمات التي هدفها الأساسي مساعدة العملاء كما ذكرنا سابقاً ، ويمكن لهذه الخدمة أداء عدد من المهام للعملاء ، وفيما يلي سنعرض كل منها العمل المقترح بشكل منفصل.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: تحديد رقم الحساب الشخصي عن طريق رقم التعريف عبر رقم الحساب المصرفي الدولي ورقم الهاتف المحمول

• خدمات الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان

مع هذه الخدمة يمكنك التعرف على جميع حساباتك المصرفية ؛ تتيح لك الخدمة المصرفية عبر الهاتف تلقي الإخطارات المتعلقة بأي معاملة بنكية تقوم بها ، كما تزودك بمعلومات مفصلة عن الحساب ومعلومات بطاقة الائتمان وبيان المعاملات الأخيرة.

• خدمة سداد الفواتير

يمكنك دفع جميع فواتيرك المتراكمة من خلال الخدمة المصرفية عبر الهاتف ، سواء كانت تلك الفواتير متعلقة بالكهرباء أو المياه أو أي شيء آخر.

يمكنك أيضا مشاهدة: خدمات الأهلي نت للأفراد قم بتسجيل الدخول باتباع الخطوات

• خدمة الدفع السريع

تمنحك خدمة Quick Pay القدرة على تحويل الأموال من حسابك إلى أي حساب آخر ، أينما كان ، في أي وقت