image 32

أساسيات التسويق الرقمي

أساسيات التسويق الرقمي هو مجال تسويق يتضمن الترويج للخدمات والسلع باستخدام التقنيات الرقمية المستخدمة في جميع مراحل التفاعل مع المستهلكين إنه يختلف عن التسويق عبر الإنترنت من حيث أنه لا يستخدم شبكة الويب العالمية فحسب ، بل يستخدم أيضًا أدوات غير متصلة بالإنترنت (الأدوات الذكية ، ومحطات نقاط البيع ، وما إلى ذلك).

خدمات التسويق الرقمي مطلوبة بشكل خاص في قطاعات B2B و B2C يتيح لك استخدام الإمكانات الرقمية المتقدمة الوصول إلى الحد الأقصى من المستهلكين المستهدفين وإثبات فعالية التفاعل معهم ، مما يضمن الفعالية العالية لهذا النهج.

أدوات التسويق الرقمي الأساسية

تشمل أدوات التسويق الرقمي جميع الأساليب والوسائل والأنشطة التي تسمح لك بإخطار العديد من الأشخاص ، ولفت انتباه العملاء المحتملين إلى شركة أو علامة تجارية أو خدمة أو منتج في أغلب الأحيان ، يتم استخدام العديد من الأدوات في وقت واحد ، مما يتيح لك الوصول إلى الحد الأقصى من الجمهور المستهدف وتحقيق كفاءة ترويج عالية تعتمد قائمة الأدوات المستخدمة على أهداف الحملة التسويقية ، ومرحلة تنفيذها ، وخصائص الجمهور المستهدف ، والمنتج الذي يتم الترويج له  وما إلى ذلك. أدوات التسويق الرقمي الرئيسية هي كما يلي.

  • الإعلان السياقي

 يتمثل في وضع إعلانات (نصية و / أو رسومية و / أو في شكل روابط) على مواقع موضوعية.

  • الترويج لتحسين محركات البحث

 والغرض منه هو رفع موقع المعلن في SERP للاستفسارات الموضوعية ، والتي يتم إجراء تحسين محرك البحث لها ، وما إلى ذلك.

  • لافتة إعلانية

 في الموارد الموضوعية لجهات خارجية ، يتم وضع لافتات رسومية مع عرض منتج / خدمة.

  • نوافذ إعلانية

 هذه طريقة للإعلان عبر الإنترنت ، والتي تعني عرض الإعلانات المنبثقة على منصات موضوعية.

  • الإعلان التلفزيوني

 إنه يكلف أكثر بكثير من الإعلان عبر الإنترنت ، لكنه يسمح لك بالوصول إلى الحد الأقصى من الجمهور من مختلف الأعمار.

  • إعلانات الراديو

 هذه أيضًا طريقة باهظة الثمن ولكنها فعالة لنقل عرضك إلى جمهور عريض.

  • الإعلان الأصلي

 وهو يتألف من النشر على موارد الجهات الخارجية للمواد “الطبيعية” (المراجعات وآراء الخبراء وما إلى ذلك) ، والضغط من أجل شراء منتج / خدمة.

  • بريد الرسائل القصيرة

 يتم إرسال رسائل إعلانية إلى المشتركين في مشغلي الهواتف المحمولة مع عرض من المعلن.

  • رموز QR في وضع عدم الاتصال

 غالبًا ما يتم ممارسة هذه الطريقة لتحفيز المستخدمين على تثبيت التطبيقات أو استخدام المنتجات أو الخدمات الرقمية الأخرى.

  • الإعلان الفيروسي

 إنه يوفر إنشاء محتوى (غالبًا متعدد الوسائط) بمحتوى مثير ، وهذا هو السبب في قيام المستخدمين أنفسهم بتوزيعه على الشبكة (مشاركته على مدوناتهم ، مع الأصدقاء على الشبكات الاجتماعية ، وما إلى ذلك).

في التسويق الرقمي ، يمكن أيضًا استخدام أدوات أخرى تعتمد على التقنيات الرقمية: من العروض الإعلانية عند تثبيت البرامج إلى إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الألحان التي تُستخدم لإبقاء المشتركين على الخط الوسائط التقليدية مثل الصحف أو النشرات ، إذا كانت تحتوي على رمز الاستجابة السريعة في الإعلان (أي أنها تنطوي على استخدام التقنيات الرقمية) هي أيضًا تسويق رقمي.

تسويق

اقرأ أيضاً: ملفات الهاتف

قنوات التسويق الرقمي الرئيسية

  • إنترنت

 تتيح هذه القناة استخدام أي أجهزة يمكنها الوصول إلى الشبكة العالمية أجهزة الكمبيوتر المحمولة  والأجهزة اللوحية ، وأجهزة الكمبيوتر ، والهواتف الذكية ، وما إلى ذلك. كجزء من التسويق الرقمي ، يتم وضع الإعلانات على الإنترنت (بحث ، سياقي ، لافتة ، إعلان تشويقي ، إلخ. ) ، قم بإنشاء محتوى متنوع للترويج السلبي أو الفيروسي (مقاطع فيديو ، مقالات نصية ، وما إلى ذلك)  والترويج للسلع والخدمات في الشبكات الاجتماعية ، ونشر آراء الخبراء ، وإجراء تحسين محرك البحث للموقع.

  • تلفزيون رقمي

 إنها تحل تدريجياً محل التلفزيون التناظري من السوق وتتكامل بشكل متزايد مع الشبكة العالمية التنسيق الأكثر شيوعًا للتسويق الرقمي على قناة تلفزيونية رقمية هو إنشاء مقاطع فيديو قصيرة يتم بثها أثناء الفواصل التجارية. في بعض الحالات ، يتم أيضًا ممارسة الخطوط الزاحفة والإمكانيات الأخرى.

  • الشبكات المحلية

 وتشمل هذه “الجمعيات” المحلية المختلفة لأجهزة الكمبيوتر. يمكن أن تكون هذه شبكات شركات داخل مكتب واحد ، وشبكات محلية في منازل منفصلة ، ومناطق حضرية ، وما إلى ذلك من خلال هذه القناة ، يتم عادةً توزيع إعلانات السلع والخدمات ، والتي تستهدف جمهورًا بمرجع جغرافي واضح.

  • الأدوات المحمولة

 هذه هواتف خلوية ، هواتف ذكية. الطريقة الأكثر شيوعًا للترويج عبر الأجهزة المحمولة هي إرسال رسائل SMS مع عرض إعلاني يمكن إجراؤه وفقًا لقاعدة العملاء (أي عدد الأشخاص الذين استخدموا بالفعل الخدمات أو اشتروا سلعًا من هذه الشركة) ، ووفقًا لمجموعات الهواتف المستقلة من خلال قناة الأجهزة المحمولة ، يمكنك أيضًا استخدام أدوات أخرى ، على سبيل المثال  مكالمات WOW ،والعروض ذات العلامات التجارية ، والإعلان في برامج الجهات الخارجية.

  • الأدوات الذكية

 وتشمل هذه الأجهزة الذكية متعددة الاستخدامات: الساعات والمقاييس وأساور اللياقة البدنية وما إلى ذلك التي لها اتصال WI-FI بالإنترنت للترقية ، يمكنك استخدام العلامات التجارية للتطبيق وأدوات أخرى.

  • عروض تفاعلية

 يمكن تثبيتها في غرف تجهيز المتاجر ، والمقاهي والمطاعم ، ومحطات نقاط البيع ، وأجهزة الشحن ، وما إلى ذلك كما تشتمل الشاشات التفاعلية على لافتات رقمية مثبتة لأغراض الدعاية يتم توزيع مقاطع الفيديو بشكل أساسي من خلال هذه القناة يتم أيضًا استخدام نوافذ الإعلانات المنبثقة بنشاط.

  • الفن الرقمي

 تتضمن هذه القناة استخدام أي أعمال فنية يمكن بثها أو إنشاؤها باستخدام التقنيات الرقمية الحديثة يمكن أن تكون الرسومات والموسيقى الإلكترونية والألعاب وما إلى ذلك الطريقة الرئيسية للترويج بمساعدة الفن الرقمي هي العلامة التجارية للأعمال.

  • الشبكات الاجتماعية

 يتم استخدامها لإطلاق الإعلانات الفيروسية ، والآراء والمنشورات “المستقلة” ، والمناقشات ، وإنشاء مجموعات مواضيعية والمحافظة عليها يمكن أيضًا بث الإعلانات السياقية أو الشعارات على الشبكات الاجتماعية.

أساسيات التسويق الرقمي

الاستثمار في التسويق الرقمي

يمكن القيام بالترويج الرقمي باستخدام مجموعة متنوعة من الموارد:

مدفوعة – المواقع المدفوعة من قبل الشركة الطالبة يمكن أن يكون الإعلان السياقي ، لافتة رقمية ، وما إلى ذلك ؛

تملك – المنصات التي تستخدمها الشركة مجانًا (على سبيل المثال ، صفحة على شبكة اجتماعية)

المتراكمة هي قنوات الاتصال التي تحصل عليها الشركة نتيجة لعملها (على سبيل المثال ، يقوم المستخدمون بتوزيع الفيديو الفيروسي الخاص بها).

كيفية اختيار أدوات التسويق الرقمي والقنوات والموارد

مثل المجالات الأخرى في التسويق ، يبدأ التقدم الرقمي بالتحليلات الذكية يجب جمع وتحليل البيانات الأساسية التالية:

  • معلمات الجمهور المستهدف

 العمر ، والجنس ، والوضع الاجتماعي ، ومنطقة الإقامة ، والاهتمامات ، وما إلى ذلك من الأمور المهمة. ويؤثر هذا بشكل كبير على نوع التقنيات الرقمية التي يستخدمها العملاء المحتملون على سبيل المثال ، إذا كان من الممكن الترويج لمنتج للشباب من خلال أي قناة تقريبًا ، فمن الأفضل الترويج للسلع والخدمات الموجهة للأشخاص من الجيل الأكبر سنًا من خلال التلفزيون أو الأساليب التقليدية ؛

  • خصائص المنتج

 على سبيل المثال ، غالبًا ما يتم استخدام العلامات التجارية للتطبيقات للترويج للألعاب أو البرامج الأخرى ، ومن خلال الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني – المنتجات التي تهم مجموعة كبيرة من الأشخاص (على سبيل المثال ، منتجات إنقاص الوزن). بناءً على التحليل ، يتم اختيار القنوات ومجموعة من الأدوات التي ستنقل الاقتراح بشكل أكثر فاعلية إلى الجمهور المستهدف يجب أيضًا إجراء التحليلات أثناء الحملة من أجل تقييم فعالية أدوات معينة وضبط الإعدادات المناسبة

Advertisements